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Por que sua empresa deve estar na internet

Por que sua empresa deve estar na internet

Ter uma presença online relevante ajuda a criar mais possibilidades de conquistar novos clientes, diminuindo custos e aumentando a visibilidade da marca.

VANTAGENS
A internet é um importante canal para o posicionamento de marca e de ampliação de acesso ao mercado para oferta de produtos e serviços, bem como de construção de relacionamento com o cliente, independentemente de barreiras geográficas.

A presença das empresas na internet é um caminho inevitável na medida em que vez mais pessoas a utilizam para realizar pesquisas, acessar informações, se comunicar por redes sociais e, é claro: fazer negócios.

Existem pelo menos três grandes vantagens que um bom posicionamento na internet pode trazer para o negócio:

SER FACILMENTE ENCONTRADO
As pessoas costumam realizar pesquisas na internet devido à comodidade e eficiência. Com a presença na internet, a classificação adequada de informações por relevância e a otimização de canais são itens importantes para que os mecanismos de busca classifiquem a pesquisa e as entreguem ao cliente.

CONSTRUIR REPUTAÇÃO E RELACIONAMENTO
Assim que a empresa for encontrada, o cliente decidirá se permanecerá ou não no canal (redes sociais, site, outros). A oportunidade é única, portanto, deverá ser bem aproveitada, já que é o início de um relacionamento. Para manter o cliente em seu canal é importante que haja informações relevantes, promoções e outras estratégias na internet que o convençam a trocar dados de cadastro para o posterior desenvolvimento de ações de relacionamento.

OTIMIZAR PROCESSOS PARA NOVOS NEGÓCIOS
Empresas como restaurantes, pizzarias e lanchonetes devem apresentar seus cardápios com textos bem elaborados e fotos que realmente impressionam. Porém, pense além das informações básicas, como por exemplo, uma ferramenta para pedidos que facilite a vida do cliente. Com isso, você terá o contato do cliente, sua preferência e poderá conhecer mais seu comportamento. Essas informações são um verdadeiro tesouro e possibilitam estreitar relacionamento por e-mail, disponibilizar ofertas exclusivas, presentear o cliente em seu aniversário, entre outras ações criativas.

Algumas maneiras de usar a internet para alavancar negócios:


  1. Disponibilizar informações sobre a empresa.

  2. Fazer um pequeno anúncio, como numa revista ou jornal.

  3. Automaticamente: distribuir dados, palestras, discursos, cartas da empresa e muito mais, via e-mail.

  4. Promover produtos e serviços para o mundo.

  5. Mostrar novidades e lançamentos.

  6. Atrair novos clientes.

  7. Prover comunicação com prováveis e já existentes clientes, via e-mail, formulário eletrônico, blogs e redes sociais.

  8. Responder às perguntas mais frequentes (FAQ).

  9. Permitir aos clientes preencher os formulários eletrônicos com ordens de compras dos produtos.

  10. Receber relatórios com informações e estatísticas sobre a origem das visitas e os interesses dos visitantes.

  11. Abrir novos mercados, impossíveis de serem atingidos sem grandes despesas com propaganda.



FONTE: Sebrae Nacional - 14/10/2016
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/colocar-a-sua-empresa-na-internet-pode-ser-um-bom-negocio,1071a5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD

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